Politique de Confidentialité
darnuvoxstudio - Plateforme de Services Financiers
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1 Collecte des Données Personnelles
Chez darnuvoxstudio, nous collectons différents types de données personnelles pour vous offrir nos services financiers de manière optimale. Cette collecte s'effectue dans le respect de la réglementation RGPD et des lois françaises en vigueur.
Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale
Revenus, situation professionnelle, objectifs financiers, expérience en investissement
Adresse IP, cookies, pages visitées, durée des sessions
Historique des opérations, préférences d'investissement, communications
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services financiers et au respect de nos obligations légales.
2 Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers et pour respecter nos obligations réglementaires. Chaque traitement répond à une finalité précise et légitime.
- Gestion et personnalisation de votre compte client
- Analyse de votre profil financier et de vos besoins
- Fourniture de conseils financiers adaptés à votre situation
- Exécution des transactions et opérations financières
- Respect des obligations de conformité et de lutte contre le blanchiment
- Amélioration continue de nos services et plateformes
- Communication d'informations importantes relatives à votre compte
- Prévention de la fraude et sécurisation des transactions
Nos traitements s'appuient sur l'exécution du contrat client, le respect d'obligations légales, et nos intérêts légitimes dans le cadre de la relation commerciale.
3 Partage et Transfert des Données
darnuvoxstudio ne partage vos données personnelles qu'avec des tiers de confiance, dans le strict respect de la réglementation et uniquement lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services.
- Prestataires de services financiers partenaires (sous-traitants agréés)
- Organismes de régulation financière (AMF, ACPR) sur demande
- Établissements bancaires pour l'exécution des transactions
- Prestataires techniques pour la maintenance et sécurité des systèmes
- Cabinets d'audit et de conseil juridique (sous contrat de confidentialité)
- Autorités judiciaires en cas de réquisition légale
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
4 Vos Droits sur les Données
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Vous pouvez les exercer à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées en bas de cette page.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours. En cas de demande complexe, ce délai peut être prolongé de 60 jours avec notification préalable.
5 Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Nos équipes sont formées aux bonnes pratiques de sécurité et de confidentialité. Nous effectuons régulièrement des tests de sécurité et des mises à jour de nos systèmes pour maintenir le plus haut niveau de protection.
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.
6 Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales et réglementaires du secteur financier.
- Données de compte actif : pendant toute la durée de la relation contractuelle
- Données de transaction : 5 ans après la clôture du compte (obligations légales)
- Données de conformité : 5 ans minimum selon la réglementation financière
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact commercial
- Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies
- Données de réclamation : 2 ans après la résolution du litige
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire ou consentement explicite pour une conservation prolongée.
7 Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser nos services. Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment.
Nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité des connexions
Mesure d'audience et analyse des performances du site
Personnalisation de l'interface et mémorisation des préférences
Diffusion de contenus publicitaires pertinents (avec consentement)
8 Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou notification sur notre plateforme.
Nous archivons les versions précédentes de cette politique et tenons un registre des modifications apportées, disponible sur demande.
Contact pour Questions de Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits :
darnuvoxstudio - Délégué à la Protection des Données
Pl. Voltaire
83059 Toulon, France
Téléphone : +33 3 26 47 88 59
Email : info@darnuvoxstudio.com
Vous avez également le droit de saisir la CNIL en cas de litige non résolu.